賣機前自助檢查中心｜手機・筆電・相機出售前必做 Checklist（互動勾選）

⌚ 平板與智慧手錶出售前快速檢查

除了手機、筆電與相機，平板與智慧手錶出售前同樣要解除帳號綁定並抹除資料。以下兩份快速清單點開即可查看。

平板（iPad／Android 平板）快速檢查 6 項

• 備份資料後登出 iCloud／Google 帳號，並關閉「尋找」功能
• 行動網路版 iPad 需刪除 eSIM 行動方案並取出實體 SIM 卡
• 解除 Apple Pencil、鍵盤等配件的配對，配件齊全通常可提高估價
• 執行「清除所有內容和設定」恢復原廠，開機停在歡迎畫面即完成
• 記下型號與容量（設定 > 一般 > 關於本機），估價時提供可加快流程
• 先用 快速估價小工具 或 熱門機型收購快查表 抓參考行情

智慧手錶（Apple Watch／Galaxy Watch）快速檢查 5 項

• Apple Watch 請在 iPhone 的 Watch App 中「解除配對」，此動作會同時關閉啟用鎖並清除資料
• Galaxy Watch 等 Android 手錶請在設定內重置，並解除與手機帳號的連結
• 行動網路版手錶記得向電信商取消 One Number 等服務方案
• 清點錶帶、充電座與原廠盒裝
• 外觀擦拭乾淨，確認螢幕觸控與感應器功能正常

常見卡關問題與解法

依清單檢查時若遇到以下狀況，先別急著放棄，多數情況仍有解法：

忘記 Apple ID／Google 帳號密碼，關不掉「尋找」功能？

可先透過官方的帳號救援流程重設密碼，再回到設定內解除。啟用鎖（Activation Lock）未解除的裝置無法正常收購，相關名詞解釋請見 3C收購百科。

裝置無法開機，還能賣嗎？

可以。故障機仍有零件價值，優酷3C 接受故障機估價，金額依受損程度而定（屬參考行情，以檢測後報價為準）。可先透過 LINE 說明狀況取得初估。

找不到發票或原廠盒裝？

沒有盒單仍可收購，只是配件與單據齊全通常估價較好。交易流程與文件說明請見 收購流程與服務保證。

擔心面交或寄件安全？

正規收購商的辨識方式、面交與寄件的風險控管重點，完整整理在 交易安全與防詐中心。

交易當天：流程與攜帶物品提醒

• 確認上方清單全部完成，特別是帳號登出與資料抹除兩項
• 攜帶裝置本體、全部配件與購買證明（若有）
• 現場檢測與報價流程請見 收購流程與服務保證；其他疑問可先查 常見問題 FAQ
• 建議先加 LINE @3csogo 預約，減少現場等候時間

🗓️ 賣機前 48 小時準備時程表

如果不想在交易當天手忙腳亂，建議把準備工作拆成三個時間點進行。備份與資料抹除最花時間，請盡量提前處理，不要留到面交前一刻。

時間點	該做的事	相關資源
出售前 2〜3 天	完整備份照片、聯絡人與文件；確認雲端空間足夠；把新舊裝置資料轉移完成	賣機前資料抹除教學
出售前 1 天	登出 Apple ID／Google 帳號、解除藍牙與手錶配對、關閉「尋找」功能，最後執行原廠重置	本頁上方各品類檢查清單
交易當天	清潔外觀、清點盒裝與配件、攜帶身分證件，提前用 快速估價小工具 抓好心理價位	收購流程與服務保證
交易完成後	變更常用帳號密碼、到各服務的裝置管理頁移除舊裝置授權（如 LINE、網銀、二階段驗證）	交易安全與防詐中心

🔄 四大系統原廠重置路徑對照

不同系統的重置入口與「賣前必解除」的防盜機制都不一樣。重置前務必先解除下表的防盜鎖，否則買家無法啟用，收購商也會拒收或大幅減價。

系統	重置路徑	賣前必解除
iPhone / iPad（iOS）	設定 → 一般 → 移轉或重置 → 清除所有內容和設定	啟用鎖（先登出 Apple ID、關閉「尋找」）
Android 手機	設定 → 系統 → 重設選項 → 清除所有資料	FRP 帳號鎖（先移除 Google 帳號）
Windows 筆電	設定 → 系統 → 復原 → 重設此電腦 → 移除所有項目	BitLocker 加密（先解密或備妥金鑰）、Microsoft 帳號
Mac（macOS）	系統設定 → 一般 → 移轉或重置 → 清除所有內容和設定	啟用鎖（先登出 iCloud、關閉「尋找」）

啟用鎖、FRP、BitLocker 這些名詞不熟悉？可以到 3C收購百科 查完整解釋；企業或學校要一次汰換多台設備，則可參考 企業與學校汰換服務，由優酷3C到府處理並提供資料銷毀證明。

📦 配件完整度如何影響估價？

同一台機器，盒裝配件齊全與只有單機，估價可能差距不小。以下為一般性的參考方向，實際仍以機況與市場行情為準：

配件狀況	對估價的影響（參考）
原廠盒裝＋配件齊全	最有利，通常可取得該機況的上緣報價
有原廠充電器／充電線，無外盒	影響有限，略低於全套盒裝
僅主機	視機型酌減，高階相機與鏡頭影響較明顯
附購買證明或保固卡	加分項，保固內機器尤其有利

※ 上表僅為參考行情方向，非固定折算標準；每台機器的最終收購價，仍以優酷3C實機檢測後的報價為準。想先查特定機型的參考回收區間，可用 熱門機型收購快查表，或到 品牌收購總覽 找對應品牌的收購專頁；更多服務問題可查 服務總覽與常見問題導覽。

📵 eSIM、門號與電信綁約注意事項

越來越多手機使用 eSIM，賣機前除了登出帳號，還要處理門號相關設定，否則買方或收購商無法正常啟用，也可能影響你自己的新機轉移。

• eSIM 移除或轉移：iPhone 於「設定 → 行動服務 → 選擇該 eSIM → 刪除 eSIM」；多數 Android 於「設定 → 網路和網際網路 → SIM 卡」中刪除。若要轉到新機，建議先在新機完成轉移再刪除舊機設定。
• 實體 SIM 卡取出：交機前務必取出，SIM 卡含個人門號資訊，不在收購範圍內。
• 電信綁約與分期：綁約中的手機仍可出售，但請確認手機本身「無電信分期未繳清的鎖定」；部分電信分期機在欠費時會被遠端鎖網，這類機況收購商通常無法收。
• Wi-Fi 與藍牙配對清除：重置手機即會清除，但手錶、耳機等配件若一併出售，記得在手機上先解除配對，避免殘留綁定。

相關名詞（啟用鎖、鎖網機、資費機）可在 3C收購百科 查到完整解釋。

🚫 賣機前 NG 行為清單：這些動作會讓估價變低或交易卡關

依照收購現場常見情況，以下行為容易造成估價下修、來回補件，甚至無法成交，出售前請避免：

• 先重置、卻沒登出帳號：重置不等於解除啟用鎖。iPhone 未登出 Apple ID（尋找功能未關）重置後會卡在啟用鎖，收購商無法收；Android 亦有 Google FRP 鎖。正確順序是「備份 → 登出帳號 → 再重置」。
• 自行拆機清潔或換電池：非原廠拆裝痕跡會被視為維修機，估價通常下修；灰塵、指紋以擦拭為限即可。
• 用強力膠或補土掩蓋外觀傷：驗機時一定會發現，且會影響對整台機況的信任，照實呈現反而順利。
• 交機前臨時升級測試版系統：Beta 版系統可能造成驗機工具誤判，建議維持正式版。
• 忘記解除螢幕鎖與密碼：交機時需能開機驗機，請先取消螢幕鎖定密碼（重置後即無此問題）。

若擔心流程出錯，可直接參考 收購流程與服務保證，門市亦可現場協助登出與抹除。

📸 機況拍照存證 5 要點：遠距估價更快、爭議更少

透過 LINE 遠距估價時，照片品質直接影響報價速度與準確度。建議依下列順序拍照：

1. 正面亮屏：顯示白底畫面，檢查亮點、線條與烙印是否可見。
2. 背面與四個邊角：邊角是碰撞最常見位置，逐角近拍。
3. 序號畫面：手機拍「設定 → 關於本機」；筆電拍系統資訊；相機拍機底序號貼紙。
4. 功能畫面：手機拍電池健康度頁面；相機拍快門數查詢結果；筆電拍電池循環或健康度工具畫面。
5. 配件全家福：盒裝、充電器、線材、發票一張合照，配件完整度是加分項。

拍好後傳 LINE @3csogo 即可取得參考報價；面交或寄件的安全注意事項見 交易安全與防詐中心，想先自估行情可用 快速估價小工具 或查 熱門機型收購快查表（皆為參考行情，實際以驗機報價為準）。

📉 賣機最佳時機：抓對時間點，估價差很多

3C 產品的收購行情不是線性下滑，而是跟著「新品發表週期」階梯式跳水。以參考行情來看，同一台機器在新一代發表前一個月出售，往往比發表後兩週再賣高出一到兩成。想賣在相對高點，可以掌握以下節奏：

• 手機／平板／手錶：Apple 通常在每年 9 月發表新 iPhone、秋季更新 iPad 與 Apple Watch；打算換新機，建議 7～8 月就先估價出售。Android 旗艦（Samsung S 系列）多在年初發表，年底前出售舊旗艦較有利。可先到平板收購總覽與Apple Watch 收購行情了解目前參考區間。
• 相機與鏡頭：跌價曲線比手機平緩，但新機身發表仍會帶動前代明顯下修；鏡頭保值性通常優於機身。可參考Sony 相機收購行情與Fujifilm 相機收購行情。
• 遊戲主機：改版機（如 Pro／新世代）公布時是舊款出售的分水嶺，詳見遊戲主機收購行情。
• 機況會隨時間扣分：電池循環數、快門數持續累積，「想賣就早賣」通常比「再用一陣子」划算。

※ 以上為市場參考趨勢，實際收購價依機況與當日行情而定，可先用快速估價小工具抓大概，再加 LINE 精準報價。

🔍 機況數據自查教學：報價前先掌握自己的機器

遠距估價時，店家最常問的就是這幾個數字。出售前自己先查好，報價會快很多、也更精準：

電池健康度／循環次數

• iPhone：設定 → 電池 → 電池健康度與充電，查看「最大容量」百分比。
• MacBook：按住 Option 點選蘋果選單 → 系統資訊 → 電源，查看「循環使用次數」。
• Windows 筆電：以系統管理員開啟命令提示字元，輸入 powercfg /batteryreport，開啟產生的報告比對設計容量與目前滿電容量。

相機快門數

• 拍一張未編輯的 JPG，上傳至快門數查詢網站讀取 EXIF；部分機型（如 Fujifilm）可在選單內直接查看。快門數對估價的影響詳見3C 收購百科詞條說明。

SSD／硬碟健康度

• Windows：可用 CrystalDiskInfo 等免費工具查看健康狀態與寫入量。
• Mac：磁碟工具程式 → 選取磁碟 → 檢查 S.M.A.R.T. 狀態是否為「已驗證」。

把這些數字連同機況照片一起提供，估價流程可縮短一半以上；行情區間可先查熱門機型收購快查表。

🛡️ 保固狀態查詢對照：出售前先確認，估價更有底氣

同一台機器「保固內」與「保固外」的收購參考行情可能相差 5%～15%。出售前花三分鐘查好保固到期日，報價溝通會更順利，也能避免現場才發現認知落差。以下為四大品牌的官方查詢方式：

品牌	查詢方式	需要的資訊
Apple	官方「查看保固狀態」網頁（checkcoverage.apple.com）或裝置「設定 → 一般 → 關於本機」	序號
Samsung	三星官網支援頁或 Samsung Members App	IMEI 或序號
ASUS	華碩官網「產品保固查詢」頁	產品序號
Sony	Sony 官網註冊產品後於會員中心查詢	產品序號

小提醒：保固剩餘月數屬於加分項，實際收購價仍以現場或遠距的實機檢測為準（以上皆為參考行情說明）。Apple 全系列機種的收購重點可見 Apple 品牌收購專區，其他常見估價問題可先看 常見問題 FAQ。

🔁 先轉移、再抹除：舊機換新機的正確順序

很多人賣機卡關不是因為機況，而是「順序做錯」——舊機先重置了，才發現資料還沒搬完。正確順序是：

1. 新機到手，先完成資料轉移：iPhone 用「快速開始」、Android 用各廠牌轉移工具（如 Samsung Smart Switch）。
2. 逐項確認新機資料完整：照片影片、通訊錄、LINE 聊天紀錄、雙重驗證 App（如 Google Authenticator）——後兩者不會自動跟著系統轉移，需分別在 App 內操作帳號移動。
3. 解除舊機帳號綁定：登出 Apple ID／Google 帳號、關閉「尋找」功能。
4. 原廠重置：完整抹除步驟見 賣機前資料抹除教學。
5. 送估報價：先用 快速估價小工具 抓參考區間，換購流程與舊換新細節可參考 iPhone 舊換新攻略。

🔌 無法開機／故障機出售前處理指引

機器摔壞、泡水或完全無法開機，仍然可以出售——故障機收購的最大關卡不是機況，而是帳號鎖。裝置無法開機時沒辦法在機器上登出帳號，但各大平台都提供「遠端移除」功能，出售前務必先在電腦或其他裝置上完成，否則即使賣出也可能因啟用鎖無法過件。詳細抹除原理可參考賣機前資料抹除完整教學。

平台／品牌	遠端移除路徑	注意事項
Apple（iPhone／iPad／Mac／Watch）	icloud.com → 尋找 → 所有裝置 → 選取裝置 → 移除此帳號	務必選「移除帳號」而非只按「清除」，清除後仍會留啟用鎖
Google／Android	Google 帳戶 → 安全性 → 你的裝置 → 登出	另建議於「尋找我的裝置」解除該機綁定
Samsung	SmartThings Find（findmymobile）→ 選取裝置 → 移除；三星帳號 → 裝置管理	Google 帳號與三星帳號需分別移除
Microsoft（Windows 筆電）	account.microsoft.com → 裝置 → 移除裝置	若開啟 BitLocker，請先備妥修復金鑰

• 切勿自行拆機：報價前拆機（換電池、拆螢幕排線）會影響估價判定，維修痕跡請如實告知即可。
• 泡水機不要充電：通電可能造成二次損壞，直接關機送估。
• 故障機一樣先詢價：透過 快速估價小工具選「故障」機況取得參考係數，再加 LINE 由專人依實際狀況報價；常見疑問可先查常見問題。

📮 寄件出售包裝指南：讓機器安全抵達

無法親自到店的朋友可以選擇寄件估價。包裝品質直接影響機器抵達時的狀況——運送中受損會反映在最終報價上，因此花十分鐘做好包裝絕對值得。寄件安全與流程保障詳見交易安全與防詐中心。

• 1. 完全關機：不要只是待機；含鋰電池商品運送規範也要求關機。
• 2. 取出 SIM 卡與記憶卡：個人門號與照片資料不要跟著機器寄出。
• 3. 氣泡袋單獨包裹主機：螢幕面朝內、至少兩層，鏡頭前後蓋裝好。
• 4. 盒中盒緩衝：原廠盒外再套一層紙箱，空隙塞滿緩衝材，搖晃時聽不到位移聲才合格。
• 5. 配件分裝標示：充電器、線材、電池分袋，避免運送中刮傷主機。
• 6. 寄件前錄影存證：錄下裝箱過程與外觀機況，呼應上方「機況拍照存證 5 要點」。
• 7. 選擇報值託運並保留單號：高單價機器建議報值，寄出後把單號傳到 LINE @3csogo 方便追蹤。

寄達後由專人開箱檢測、回報機況並確認報價，流程與保障詳見收購流程與服務保證；想先抓價格區間可用線上估價計算機。

🎮 遊戲主機出售前檢查清單（Switch／PS5／Xbox）

遊戲主機是近年回收詢問度成長最快的品類之一。與手機、筆電相同，帳號未解除是估價與交易卡關的第一大原因。出售前請依下列清單逐項確認：

帳號與數位內容

• Nintendo Switch：進入「系統設定 → 使用者」解除 Nintendo Account 連動；若為主要主機，先在 eShop 解除主要主機登錄，數位版遊戲才能在新機下載。
• PS5／PS4：停用「主要 PS5／主機共享」，登出 PSN 帳號後再初始化，避免新買家無法登入自己的帳號。
• Xbox：移除所有帳戶並取消「我的主要 Xbox」設定。
• 確認遊戲存檔已上傳雲端（Switch 需 NSO 會員；部分遊戲如《薩爾達傳說》系列不支援雲端備份，請自行斟酌）。

初始化與硬體檢查

• 執行原廠初始化：Switch「系統設定 → 主機 → 初始化」；PS5「系統 → 系統軟體 → 重置選項 → 重置主機」。
• 檢查 Joy-Con／手把搖桿是否飄移、HDMI 輸出是否正常、風扇有無異音。
• 取出遊戲卡帶與 microSD 記憶卡——這是遊戲主機回收最常見的遺留物。

配件清點

• Switch：底座（Dock）、Joy-Con 握把、腕帶、HDMI 線、原廠充電器、原盒。
• PS5／Xbox：原廠手把（數量）、電源線、HDMI 2.1 線、直立架、原盒。

主機收購細節與參考行情，請見 遊戲主機收購專頁，或直接用 快速估價小工具 先抓大概區間。

🏷️ 機況自我分級對照表：報價前先知道自己的機器落在哪一級

回收商估價時都會先做機況分級。出售前先自我分級，與收購方溝通會更有效率，也能避免「線上報高、現場砍價」的落差感。以下為業界常見的分級方式（僅供參考，實際等級以現場檢測為準）：

等級	外觀	功能	常見情況
S｜全新未拆	未拆封或僅拆封未使用	全新	抽獎、禮品、重複購買
A｜近新	無明顯刮痕，貼膜帶殼使用	功能全部正常，電池健康度佳	使用未滿一年、保固內
B｜良好	細微使用痕跡、邊角小磨損	功能正常，電池有正常耗損	一般日常使用 1–2 年
C｜明顯使用痕	可見刮痕、掉漆或小凹陷	主要功能正常，可能需換電池	長期裸機使用
D｜故障／瑕疵	破裂、變形、入水痕跡	無法開機或部分功能異常	摔機、泡水、主機板故障

分級只是起點，實際估價還會考量機型行情、配件完整度、市場供需。想知道各等級大約對應的折價幅度，可用 估價小工具 試算；熱門機型的參考回收區間請查 機型收購快查表。分級術語（福利品、水貨等）不熟悉的話，3C收購百科 有完整解釋；整體收購流程見 收購流程與服務保證。

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門市：台北市大同區承德路三段91號（建議先以 LINE 預約）