專訪/消費者體驗至上!微星20年堅信「唯有了解才能做出好產品」成功打造筆電王朝

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E -Serservors的報告在2024.20.1中著名,它將投資於E -sorts,在校園內增長,擴張和生產力要求。1986年。在頭幾天,主要公司是主要公司。但是,事實並非如此。BI遇到麻煩需要帶上筆記本電腦嗎?這是由於“在中間玩家中拍攝E -Ports筆記本電腦的大國家,成功地創建了收購筆電MSI Lapnatea甚至在世界初期。
Gesor TV的助理總監Chen Field,這個未知的領域進入了市場e -opopts,這一巨大的挑戰是公司的變化。Sabodaand Training,讓他理解電力和開發時天氣的所有人,和發展。

記者蘇晟彥/專訪

以電競筆電闖出名號,在2024年邁入筆電20週年的微星科技,這一路走來,微星始終堅持以消費者的體驗作為最高原則,相信「只有了解他們,才能做出好的產品」。在投入筆電研發製造20週年之際,微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理郭緒光分享了這一路走來的故事,有遇過困難,當然也有產品受到獲獎肯定、得到消費者青睞而興奮,他笑著說,「未來仍會繼續投入電競領域、深耕校園,同時擴展商務、創作者的產品線來滿足消費者需求」期盼繼續與消費者走過下一個20年,繼續為用戶帶來尊榮的感受、驚喜與滿足。

▼微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理 郭緒光暢談微星不為人知的小故事。(圖/微星提供)

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微星科技從1986年成立,初期以設計、製造主機板即顯示卡作為主要業務,隨著扎實的技術受到肯定,微星也看見電腦產業的多元潛力,開始轉往筆記型電腦、系統等領域發展,在2004年,推出第一台筆電M510C,開始了對於筆電的研發旅程。但這一路走來,並非所有事情都是順遂的,2009年收購筆電MSI 認為方便攜帶、輕巧的筆電將會是市場上主流,因此開發出當時市場上最輕薄的筆電X340,但在智慧型手機、平板的夾殺下,儘管方向正確,但消費者使用習慣驟變,讓微星一度陷入困境。

但困境必非是絕境,反而讓他們思考什麼才是消費者所想要。郭緒光回憶起,正好當時《魔獸爭霸》正火熱,再加上去國外LanParty考察時發現到玩家抱著厚重的PC來到現場同歡,但他們僅僅需要的只是高效能的電腦,如果能將體積縮小、造福玩家,讓他們只需要帶一台筆電到現場那會有多好?正因看上「電競」市場的潛力的微星開始跳脫價格戰,決定開始研發對使用者擁有「高價值」的電競筆電,就這樣,憑藉著「先知道玩家的需求,再去做出他們想要的產品」這個理念,微星開始推出一台又一台正中玩家需求的電競筆電,成功開創屬於微星的筆電王朝,甚至在2015年時電競筆電佔有率就已經達到世界第一。

▼微星科技筆電事業部全球業務暨行銷副總經理 陳禮群三句不離消費者:了解玩家才能做出好產品(圖/記者湯興漢攝,下皆同)

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微星科技筆電事業部業務暨行銷副總經理陳禮群也透露,當時從未知的領域踏入電競的市場,對公司內部轉型是一個很大挑戰,必須讓員工們認同「電競是未來的一個出路」,因此辦了許多講座、教育訓練,讓大家了解打電動時創造出的氛圍感是什麼、明白社群媒體上的趨勢在哪,他認為,這跟以往單純做電腦研發、設計有很大的不同,但透過了這些努力,員工甚至開始自發性的直播在網路上互動,透過這些學習讓員工能夠對於工作認同跟內化,進而影響到客戶、消費者,將微星這個品牌的名稱更根深柢固的活在大家的心中。

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談起一款產品的設計到誕生,陳禮群也說,在推出產品前會花大量時間在研究消費者的需求、市場上的技術可行性,這一段期間可長可短,但如果確認好方向,微星一直引以自豪的就是從產品構思、軟硬體設計到生產製造,都是由自家工廠生產,透過一條龍最直接的服務,可以在第一時間收到反饋後調整產品內容,隨時站在消費者的角度出發,成為日後成功致勝的關鍵之一。

▼與Mercedes-AMG攜手打造限量版聯名筆電是近期最讓團隊自傲的產品。

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若要說到近期印象最深刻的一款筆電,陳禮群也不諱言那一定是近期與Mercedes-AMG攜手打造限量版聯名系列筆電,他透露其實在疫情前就開始相關討論,雙方因為追求的價值觀一致而有了想要共同創造一個作品的想法,但碰上種種原因耽擱起來,直到2022年決定重新開啟討論,中間AMG也並沒有換過想要合作的廠牌,正是因為微星對於創新科技、極致效能的追求,最終打造出融合雙方對於「極致」想像的Stealth 16 Mercedes-AMG Motorsport A13V,推出後也獲得消費者、各種獎項的肯定,讓整個團隊都認為,「堅持初衷」這件事情絕對不會錯,今年更是 收購筆電MSI 連續第四年,在頂尖的科技媒體「PCMAG」公佈的「Reader’s Choice」由使用者們票選為最佳筆電品牌中以8.8分,奪下筆電品牌冠軍,甚至首度擠下蘋果電腦的殊榮。這20年的旅途中,收購筆電MSI 堅持以優異性能及創新的品牌精神,給需要高質感的尊榮使用者們,帶來奢華的體驗!

除了電競筆電以外,微星也積極拓展其他項目的系列,像是以高效、精準和多工帶來更強設計力的「創作者系列」,能讓創作家們隨時隨地發揮高效能的創作力。以及兼具效能、輕薄以及資料安全的「商務與生產力系列」需要多功能生產力的朋友們,不但優雅輕便的展現出你奢華的一面,更大大地加強了安全防護以及提供與企業環境的高效整合。還有到近期觀察到對於許多玩家來說,便攜性會大大增加遊玩意願,因此推出了Claw電競掌機,陳禮群認為,在現代科技足以將高效能的設備擺入一個小小的機型中時,就能更將過往的優勢體現,因此才催生電競掌機的誕生,確實也成功吸引了玩家的注意力。

▼微星在近期開始推出電競掌機,將高效能的設備放入小小的機台中,讓玩家可以隨時開打,享受遊戲帶來的樂趣。

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走過20年,不僅要面臨科技潮流來襲、市場上多變的挑戰,但微星始終致力於追求創新科技、極致效能、奢華美學。首先,奢華美學代表了對產品外觀與美學的高度追求。讓筆電成為一種展示品,讓用戶感受到尊貴與品位,收購筆電MSI 與潮流設計大師藤原浩、以及頂尖的賽車品牌Mercedes-AMG Motorsport 相繼合作,將他們對潮流以及豪奢的元素融入筆電設計,讓筆電也能展現出獨特的時尚氛圍。其次,極致效能則顯示了收購筆電MSI對產品性能的最高追求。專注於打造擁有最頂尖效能的產品,以滿足對性能要求苛刻的專業用戶。最後,創新科技是 收購筆電MSI 一貫的傳統。收購筆電MSI 致力於在筆電產品中融入最先進的科技,不斷地探索新的可能性。

同時所有的出發點都以消費者的需求做為考量,秉持著這樣的信念,微星也將繼續保持初衷,同時響應環保,持續關注綠色科技、永續發展,致力於在研發、製造產品過程中實現環保標準,也將投入大量資源、精力一起保護地球,陳禮群說,「未來仍會繼續投入電競領域、深耕校園,同時擴展商務、創作者的產品線來滿足消費者需求」,期待與所有品牌愛好者一起走過下一個20年。

在今年的採訪 /訪談(Tailope訪談)中,在訪談(Tailope International Show)中,在台灣的台灣發射。他們自己的概念“ EPC”想像一下消費者。該器官ORMARKS的主任,“ MMI Gyn Techname的MMI主管”,Amazon指令總監,收購筆電MSI指令總監,收購筆電MSI導演,“ 202222222222200 EPAP EPAP是Techapa技術第一年的第一年製造商的第一年同伴在第一年的第一年,繼續進行AI PC。
實際上是什麼PC?Chen Lonon解釋說,如果您想在NPC或獨立圖形卡中使用更準確的定義,則在NPC中“ NPU(非政府網絡處理單元)一詞在中風應用中起著重要作用。”實際上,大量使用的是遊戲的筆記本電腦,目前有許多玩家是筆記本電腦。“權威”的“自動印象”的消費者將是一種趨勢”在候選人會議期間,在大型熱帶中進行了大型的美味。

記者蘇晟彥/專訪

在今年COMPUTEX(台北國際電腦展)後,全世界颳起的AI浪潮襲捲到台灣,各種AI相關應用、產品紛紛出爐,讓台灣成為國際矚目的「AI焦點」。其中,「AI PC」這個概念正式走入消費者的面前,被稱作AI PC元年的2024,許多人儘管聽過,但仍然對於這個新名詞一知半解。對此,微星科技筆電事業部全球業務暨行銷副總經理陳禮群說,「微星2022年已經發現AI將會對整個市場產生重大變革,早一步領先同業開始投入」,憑藉著這股觀察力,讓微星在AI PC元年就成為許多廠商開發技術首發合作的夥伴,更端出多款AI PC持續成為消費者信賴品牌。

▼陳禮群在專訪時強調,「微星已經做好準備,提供給消費者最多元的AI PC選項」。(圖/品牌提供)

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到底什麼叫做AI PC?陳禮群這樣解釋,如果要用比較精確定義來說,「有NPU或是獨立顯卡的機種,我們就會稱作它 『AI PC』」如同以往消費者所之,在筆電中CPU是負責處理電腦的程式、顯卡則是負責圖形運算,這幾年冒出了一個叫做NPU (Neural-network Processing Unit)的名詞,在中文上會稱它為「神經處理單元」。NPU在AI應用扮演重要角色,如果需要大量生成式的應用,就會使用到NPU,通常算力越強就代表這台AI PC的效能越強,越能更快速的將需要的資料給生成出來。

「其實說穿了,所謂AI就是以前所說自動化的程式」

陳禮群回憶到,微星在2018、20年的時候,就開始陸陸續續推出一些像是遊戲優化、創作生產相關的應用程式,只是當時「AI」這個名詞並未被大量使用。他指出,其實像是當時微星有很多For Gamer的電競筆電,當你打遊戲打開時,就會自動針對電腦的效能,將可用的效能自動開啟、用不到的東西讓程式關掉,這些其實就是所謂AI的前身,而這些程式會誕生的前提,就是微星想要給消費者一個最舒適、最優質的使用體驗。

憑藉著這股「消費者至上」的想法,微星開始注意到「自動化」將會是未來市場的趨勢,在2022年就決定大量投入到相關的研究開發,當時更提出了一個「奇異點」(Singularity)的概念,他們知道當時這個「自動化」的程式,一定會像工業革命時的蒸汽機一樣,讓科技產生一個非常大的躍進,消費者的使用習慣將會大大改變。果不其然,微星領先的同業幾乎4、5年的時間好好的鑽研這項技術,從2022年率先喊出「Meta Ready」,而在2024 COMPUTEX上,AI的概念真的被大量提出,應證了微星洞察先機的優勢。

這次,微星又憑藉著對於消費者的瞭解,以及對於市場的敏銳度,再度在AI的議題上領先著。

▼微星從2018年就已經領先同業在AI方面開始佈局。

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除了敏銳的洞察力外,陳禮群也點出微星之所以受到青睞的原因,他說,「不管是消費者或是合作夥伴,都非常看重我們可以立即到達市場這件事」,每當有新技術、新硬體,微星能因為有著自家工廠,能最快速的將這些功能應用在生產鏈中,成為第一個生產、第一個到達市面,這些都是讓Intel、NVIDIA這些顯卡大廠如此信賴的原因。

在持續提升品牌影響力的同時,微星也不忘提升消費者服務體驗的初衷,在AI資訊爆炸的年代,開始思考怎樣的AI應用能幫助到他們提升工作效率,卻又不會讓機敏資料洩漏,陳禮群笑著說,「當初AI開始出現的時候,就有人大膽預言未來將會出現許多『咒語師』,必須學會對AI下達各種咒語指令」但這些畢竟是他們的專長,最重要的是必須要讓消費者能夠輕易使用,因此圍繞在「安全性」、「易用性」及「效能性」三大原則,收購筆電MSI AI Chat、收購筆電MSI AI Artist 等等的AI應用程式也順應而生。

在收購筆電MSI提供的眾多AI功能中,有許多都是不需要連接網路就可以執行,這些功能打破以往在雲端運行,回到地端確保消費者的隱私、資料能更安全的被保護,透過自動生成文本、自動問答、找尋檔案等等,實現私人AI助理的可能,讓工作時間大幅縮短,能多出更多自由時間享受生活。

▼從商務、創作者到遊戲,微星提供最多元的AI 筆電選項。

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而在今年IFA(柏林消費電子展)上,微星一共推出了八款符合微軟Copilot+ PC定義的新一世代AI 筆電,分別是四款搭載Intel Lunar Lake處理器的Prestige 13 AI+ Evo、Prestige 14 AI+ Evo、Prestige 16 AI+ Evo、Summit 13 AI+ Evo和搭載AMD Strix Point處理器的Stealth A16 AI+、Prestige A16 AI+、Summit A16 AI+、Creator A16 AI+,不管是針對影音創作、圖像編輯,又或者是商業的專業人士,都一定能找到一款符合自身需求的筆電。

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陳禮群也點出,根據IDC 、Canalys、Gartner等等研究機構的資料顯示,AI PC在市場上的占比越來越重,在2027年將會達到40%的驚人比例,未來將會是AI PC的天下,從另外一面看,今年開始陸陸續續推出的AI PC,更加應證「AI PC元年」的大門已經被打開。他也向許多對於AI PC抱持著觀望態度的消費者解釋,其實AI PC並不是一個為了去銷售筆電而誕生的新名詞,只要電腦有著GPU、NPU,能夠自動去生成一些資料,就能稱得上「AI PC」,所以其實很多人現在就已經在使用AI PC,用著很多程式來加速工作效率,只是自己渾然不知。

最後他很堅定地說,「微星已經做好準備,我們已經規劃出全方位的選擇提供給消費者」,不管是Gaming、Content Creation、Business & Productivity,一定能找到一款符合自身需求的AI PC。

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英特爾新一代處理器亮相 積極搶攻AI PC

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