在這個「萬物皆連網」的時代，我們的手機和筆電裡裝滿了最私密的資產：從銀行帳密、身份證照片、到與另一半的私密對話。當你準備將舊機換現金時，最擔心的問題往往不是價格，而是：「我刪掉的照片，會不會被有心人士復原？」
這種恐懼並非空穴來風。早期硬碟如果不做特殊處理，確實很容易透過救援軟體找回檔案。但好消息是，現代的作業系統（iOS, Android, Windows, macOS）都已經具備了強大的加密與清除功能。
只要按照本篇的標準作業程序 (SOP) 操作，我保證你的資料將會徹底消失，連美國 FBI 都難以復原。以下是針對四大主流系統的 資料備份與清除全攻略。
觀念矯正：為什麼手動刪除檔案是不夠的？
千萬不要以為把照片丟進「垃圾桶」再清空就是刪除。在電腦的世界裡，這只是把檔案的「目錄」拿掉，實際內容還留在硬碟磁區上，只要沒被新資料覆寫，很容易就能救回。
正確的做法是： 執行系統內建的「回復原廠設定 (Factory Reset)」。現代裝置在重置時，會同時銷毀「加密金鑰」，讓原本儲存的資料變成無法解讀的亂碼，這才是真正的安全。
1. Apple iPhone (iOS) 清除教學
iPhone 的資安機制是業界最強的，操作也最簡單。
步驟一：備份資料
- iCloud 備份 (推薦)： 設定 > 點選你的名字 > iCloud > iCloud 備份 > 立即備份。
- 電腦備份： 連接電腦，使用 iTunes (Windows) 或 Finder (Mac) 進行完整備份。
步驟二：最重要！登出 Apple ID 這是無數賣家卡關的地方。如果你沒登出就重置，手機會啟動「啟用鎖定 (Activation Lock)」，下一手買家完全無法使用。
- 路徑： 設定 > 點選你的名字 > 滑到最下方點選「登出」。
- 輸入密碼： 這時需要輸入 Apple ID 密碼來關閉「尋找我的 iPhone」。
步驟三：清除所有內容
- 路徑： 設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone > 清除所有內容與設定。
- 等到螢幕出現 Hello 歡迎畫面，就代表大功告成。
想了解去哪裡賣 iPhone 最安全？請參考：👉 手機收購流程全攻略：如何安全賣出二手機？
2. Android 手機清除教學 (Samsung/Pixel/Sony)
Android 用戶要注意一個特殊的機制叫做 FRP (Factory Reset Protection)。
步驟一：移除 Google 帳號 (關鍵步驟！) 如果你直接在 Recovery 模式雙清手機而沒登出 Google 帳號，重開機後手機會要求輸入原機主的 Google 帳密，導致收購商無法收購。
- 路徑： 設定 > 帳號與備份 > 管理帳號 > 點選你的 Google 帳號 > 移除帳號。
步驟二：備份資料
- 照片備份至 Google Photos。
- 聯絡人與設定備份至 Google Drive。
- Line 聊天紀錄請進入 Line App 內手動備份。
步驟三：恢復原廠設定
- 路徑： 設定 > 一般管理 > 重設 > 重設為原廠設定。
3. Windows 筆電清除教學 (Win 10/11)
賣筆電時，不需要重灌系統，微軟已經內建了非常強大的重置工具。
步驟：使用「重設此電腦」
- 點選「開始」> 設定 > Windows Update (或系統) > 復原。
- 在「重設此電腦」點選「開始」。
- 選擇選項 (重要)： 請選擇 「移除所有項目」 (Remove everything)。
- 變更設定： 系統會問你是否要清理磁碟機？請選擇 「是，清理磁碟機」 (Clean data)。
- 注意： 這個選項會花好幾個小時用亂數覆寫硬碟，但安全性最高，強烈建議選擇此項。
筆電重置前別忘了先檢查硬體狀況：👉 筆電收購前必看：5個自我檢測步驟避免被壓價
4. Apple MacBook (macOS) 清除教學
Mac 的處理方式取決於你的晶片與系統版本。
情況 A：配備 T2 安全晶片或 M 系列晶片 (macOS Monterey 以後) 這是最快的現代方法，類似 iPhone。
- 打開「系統設定」。
- 點選左側選單的「一般」>「移轉或重置」。
- 點選 「清除所有內容與設定」。
- 系統會引導你登出 iCloud 並自動清除所有資料。
情況 B：舊款 Intel Mac (macOS Big Sur 以前)
- 登出 iCloud、iMessage。
- 重開機並按住
Command + R進入復原模式。 - 開啟「磁碟工具程式 (Disk Utility)」。
- 選擇你的硬碟 (通常叫 Macintosh HD)，點選「清除 (Erase)」。格式建議選擇 APFS 或 Mac OS 擴充格式。
- 清除完成後，關閉視窗並選擇「重新安裝 macOS」。
不知道你的 Mac 殘值剩多少？請看這篇：👉 MacBook 收購估價攻略：Pro/Air M1/M2/M3 二手行情
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無論你是要賣給朋友、網拍自售還是找專業收購店，「登出帳號」與「原廠重置」是保護你自己的兩道防線。
對於我們這類 專業收購商 而言，我們最怕收到沒有登出帳號的「磚頭機」。因此，如果你能先在家裡把這些步驟做好，不僅能保障個資安全，還能大幅縮短現場交易的時間，讓買賣雙方都開心。
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