三星一失手損失數萬元!新手機、電視 3C「保護膜」別亂撕
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(圖/彭博)
不少 3C 產品出廠時,都會在螢幕附上透明的保護貼,以避免顯示器在盒裝內因運送等因素刮傷。不過技術演變,一些看似只是「保護貼」、且用戶也能徒手輕易撕掉的一層貼膜,實際上卻是讓裝置可以正常運作的重要設備。

就有民眾抱怨,買了定價近 10 萬元的無邊框新電視,但隨手將邊框附近看似能撕下的「膜」整片移去,卻發現之後新電視畫面看起來一片白茫茫,才知悉原來以為是新品保護貼的「膜」,卻是電視的偏光膜,能用來改善眩光,並提升對比度、色彩及亮度。

而由於誤撕被判定「人損」,送回原廠維修,仍要花上台幣 3 萬多元的費用。

一些新款的摺疊手機也有類似的設計,會在質地特殊的軟性螢幕上有一層保護貼,但可以由用戶自行撕掉,而此舉亦同樣可能損壞螢幕,並失去相關的保固。近年主打摺疊機的三星亦曾表示,建議用戶不要在摺疊機使用外廠的螢幕保護貼,以免損壞原廠表面的保護層,或是在用戶想要更換新的保護貼時,一併將這個保護層撕下來。

總而言之,若用戶開箱新電視或新手機見到螢幕上有「膜」,最好先查看說明書,確認是否單純只是保護膜,以免損壞產品功能。

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